Managed services is een dienstverlening van Mobile Access die als doel heeft het beheer van uw IT infrastructuur en de ondersteuning van de eindgebruikers te vereenvoudigen en optimaliseren. Hierdoor kunt u zich volledig concentreren op uw core-business. Deze service bestaat uit :

• Ondersteuning op het vlak van het strategische IT beleid
• Een remote helpdesk die eindgebruikers direct kan bijstaan met gebruikersvragen
• Het remote beheren en monitoren van alle kritische IT componenten
• Het proactief in conditie houden van uw totale netwerk

Dit alles gebeurt vanzelfsprekend door middel van een beveiligde internetverbinding, ondersteund met de nodige management tools en rapportagemiddelen. Elk kwartaal wordt er een meeting gepland om de afgelopen periode te evalueren zodat eventuele beleidsbeslissingen doordacht en onderbouwd kunnen genomen worden.

Dankzij onze infrastructuur, ervaring, kennis en competentie brengen én houden wij uw netwerk in conditie zodat applicaties een zo hoog mogelijke beschikbaarheid hebben voor uw medewerkers. Dit alles zal uw bedrijf ontlasten van alle IT- beslommeringen, zodat u de focus kan plaatsen op de core-business van uw organisatie.

Mobile Access is voor u de perfecte partner om dit voor u te organiseren. Als Microsoft Gold Partner beschikken wij over alle certificaten die noodzakelijk zijn om een bedrijfsnetwerk professioneel te beheren. Daarnaast is er ons ervaren en dynamisch team van technische medewerkers die gedrevenheid en klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen.

Iedere relatie van Mobile Access die een Punten Contract of een Managed Services contract heeft, krijgt bovendien een Technical Account Manager én een Backup Technical Account Manager toegewezen. Deze mensen zullen samen met de Account Manager en de Internal Sales een dedicated team vormen om de aan hen toegewezen klanten zeer intensief te gaan begeleiden.

Tientallen bedrijven gingen u reeds voor in deze dienstverlening en realiseerden een competitief voordeel ten opzichte van hun concurrenten. Laat deze opportuniteit niet schieten.

Wij kijken alvast uit naar een prettige en langdurige samenwerking!


Meer informatie nodig? Bel 03/870.80.00 of stel uw vraag via info@mobileaccess.be