|
|
|
Proximus Mobile Internet nu op alle netwerken
|
|
|
|
|
|
|
|
U bent hier :
|
|
|
|
|
Infrastructurele verbeteringen zorgen voor een stabiele ICT omgeving
|
Interview Datum :
20 september 2009
Bedrijf :
Standaard Uitgeverij
Persoon :
Walter De Roeck
Quote :
Mobile Access heeft gezorgd voor een stabielere omgeving. Ook de beschikbaarheid en bereikbaarheid hebben de doorslag gegeven om voor Mobile Access te kiezen als ICT Partner
|
In 1919 werd de Standaard NV opgericht, waaruit de krant De Standaard, Standaard Boekhandel en iets later ook Standaard Uitgeverij zou voortkomen.
In de jaren ’70 en ’80 werd de Standaardgroep opgesplitst. Sindsdien werken de krant, de boekhandels en boekenuitgeverij volledig onafhankelijk.
Sinds 1994 maakt Standaard Uitgeverij deel uit van de Nederlandse groep PCM Algemene uitgeverijen. Tot deze boekengroep behoren ook de Nederlandse uitgeverijen A.W. Bruna, J.M. Meulenhoff en Unieboek. Samen met Standaard Uitgeverij tellen ze ongeveer 300 werknemers.
PCM Algemene Uitgeverijen is op zijn beurt een dochter van PCM Uitgevers, o.m. eigenaar van de kranten NRC Handelsblad en De Volkskrant. Hier zijn meer dan 2.000 mensen tewerkgesteld.
Standaard Uitgeverij heeft 3 aparte takken. Ten eerste geven zij boeken uit. Dan zijn er ook de strips en ten derde geven ze ook informatieve boeken uit. Hier richten ze zich tot bedrijven, dus vooral B2B. Voor de boeken en strips richten ze zich tot de tussenhandel (Fnac, Standaard Boekhandel,…).
De verkoop van boeken en dergelijke blijft stijgen, maar we evolueren meer en meer naar webverkoop. “We hebben de laatste tijd veel geïnvesteerd in onze website, om onze uitgaven ook via het net te kunnen aanbieden” legt Dhr. Walter De Roeck, IT Manager van Standaard Uitgeverij uit. “E-commerce wordt alsmaar belangrijker, ook e-books zijn heel actueel aan het worden. Standaard Uitgeverij zal deze technologie in de toekomst ook verder implementeren.” Online content wint ook aan belangrijkheid, maar dit is vooral van toepassing voor de informatieve uitgeverij. “We willen streven naar een optimale evenwicht tussen wat er nog op papier moet verschijnen en wat er online gepubliceerd kan worden” verduidelijkt Dhr. De Roeck.
In de nabije toekomst zullen de data processen verder gestroomlijnd worden. “We hebben nu een manuele dataflow. Door het stroomlijnen van deze data processen besparen we veel tijd” licht de IT Manager toe. “We willen ook evolueren naar ‘single source publishing’, d.w.z. dat de brontekst maar 1 keer wordt opgeslagen en deze kan dan verschillende keren verkocht worden. De brontekst wordt in zulk formaat in het content management systeem opgeslagen, dat er op een eenvoudige manier ook een boek kan gepubliceerd worden, dat het dus ineens kan gedrukt worden voor een papieren uitgave.”
Ongeveer 3 jaar geleden is de samenwerking met Mobile Access gestart. “We hadden een instabiel back-up systeem dat dringend aan vervanging toe was. Onze huidige ICT Partner kon ons niet helpen en we waren ook niet meer tevreden van hen” preciseert Dhr. De Roeck. “Mobile Access heeft ervoor gezorgd dat onze omgeving stabieler werd. Ook de beschikbaarheid en bereikbaarheid hebben de doorslag gegeven om voor Mobile Access te kiezen als ICT Partner.” Mobile Access heeft in het verleden reeds de SQL Server met Symantec System Recovery omgezet naar nieuwe hardware, de oude hardware was nl. out of maintenance. “Hetzelfde hebben ze gedaan voor onze Exchange Server” licht de IT Manager nog toe.
“We hebben ook een vaste TAM (Technical Account Manager) die ons met raad en daad bijstaat en steeds op de hoogte is van ons dossier. Dit vergemakkelijkt de communicatie aanzienlijk en bovendien kunnen we zo efficiënter werken en verliezen we geen kostbare tijd.”
Recent werd ook de PDC (Primary Domain Controller) vernieuwd. “We hopen dat nu de connectiviteitsproblemen intern opgelost worden” motiveert Dhr. De Roeck.
“We verwachten van onze ICT Partner dat hij beschikbaar is, dat hij stabiliteit brengt en dat er voldoende kennis is binnen het bedrijf. Dit zijn één voor één punten die we bij Mobile Access terugvinden.”
De crisis is bijna overal voelbaar, maar binnen de ICT afdeling van Standaard Uitgeverij zijn de gevolgen miniem gebleven. “Het is wel zo dat we meer en meer zijn gaan werken met samenwerkingsprojecten met de zusterbedrijven. Dit betekent dat als er in een bepaald bedrijf een bepaalde behoefte was, we gingen zien in de andere zusterbedrijven of daar ook nood was om die behoefte in te vullen. Zo kunnen we projecten bundelen en kosten besparen” verduidelijkt Dhr. De Roeck
SaaS (Software as a Service) is binnen Standaard Uitgeverij een zeer belangrijke trend. “We passen dit zelf ook toe, nl. met ons belastings-berekeningsprogramma. We hosten dit programma voor grote banken, deze banken zetten dit programma dan op hun website zodat hun klanten op die manier hun belastingen kunnen berekenen” legt Dhr. De Roeck uit. “Het belang van SaaS gaat ook alleen maar toenemen, zeker in de KMO-markt.”
In de nabije toekomst zullen er nog verschillende ICT projecten gelanceerd worden. “We zijn volop bezig met het implementeren van e-cap, een elektronische consolidatie van applicaties. D.w.z. dat de functies in verschillende applicaties worden geconsolideerd tot 1 pakket. Dit programma wordt ondersteund door het softwarepakket Synergy van Exact” verheldert de IT Manager. “In de toekomst willen we ons ERP-pakket ook vernieuwen.”
De ICT Partner is voor Standaard Uitgeverij een belangrijke reden om voor een bepaalde ICT oplossing te kiezen. “Ook de prijs en de functionaliteit zijn belangrijk, d.w.z. dat er voor onze bepaalde behoefte de juiste oplossing aangeboden wordt” legt Dhr. De Roeck uit.
“Binnenkort zal ik ook aanwezig zijn op het Mobile Access ICT Forum. Ik hoop hier nieuwe trends te mogen leren kennen die Standaard Uitgeverij kunnen helpen. Uit ervaring heb ik veel bijgeleerd op persoonlijke demo’s die uitgaan van de partner zelf. Daar we zo tevreden zijn over de dienstverlening van Mobile Access hoop ik dat dit in de toekomst ook vaker zal georganiseerd worden. Ik kijk er alvast naar uit!” sluit Dhr. De Roeck met een positieve noot af.
Bedankt voor dit zeer aangename gesprek!
Descheemaecker Catherine
Marketing Executive Mobile Access
|
|
|
|
|